La nostra Politica di Spedizione e Consegna è pensata per offrire ai nostri clienti un servizio rapido, sicuro e trasparente.
Ogni ordine di Arredo Mania viene preparato con la massima cura, per garantire che i tuoi prodotti arrivino perfettamente imballati e pronti per valorizzare la tua casa.

1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento.
Durante i periodi di alta richiesta, saldi o promozioni, la preparazione dell’ordine potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Una volta spedito il pacco, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.

2. Tempi di Consegna

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo attraverso corrieri affidabili (DHL, FedEx, UPS o equivalenti).

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia e Unione Europea: 5–8 giorni lavorativi

  • Regno Unito e Svizzera: 6–10 giorni lavorativi

  • Stati Uniti e Canada: 7–12 giorni lavorativi

  • Asia e Oceania: 8–14 giorni lavorativi

  • Resto del mondo: 10–20 giorni lavorativi

Le tempistiche indicate sono approssimative e possono variare in base alla destinazione, alle procedure doganali o a cause di forza maggiore.

3. Spese di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout, in base al peso, al volume e alla destinazione dell’ordine.

Offriamo:

  • Spedizione standard gratuita per ordini superiori a €150

  • Spedizione standard internazionale da €9,90

  • Spedizione express disponibile su richiesta

Durante campagne promozionali o eventi speciali, potremmo offrire spedizione gratuita su tutti gli ordini.

4. Imballaggio e Qualità

Ogni prodotto Arredo Mania viene accuratamente imballato in materiali protettivi e resistenti per garantire la massima sicurezza durante il trasporto.
Le nostre tele e decorazioni sono confezionate in imballaggi eco-sostenibili, che proteggono il prodotto e rispettano l’ambiente.

Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza di consegna impeccabile, dal primo click al momento in cui appendi la tua nuova tela.

5. Dazi Doganali e Tasse di Importazione

Per gli ordini spediti al di fuori di Hong Kong, eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione sono a carico del cliente.
Questi costi non sono sotto il controllo di Arredo Mania Limited e variano a seconda delle normative del paese di destinazione.

Ti consigliamo di contattare le autorità doganali locali per ulteriori informazioni.

6. Ritardi di Consegna

Arredo Mania Limited non è responsabile per ritardi causati da:

  • Procedure doganali

  • Condizioni meteorologiche avverse

  • Scioperi o eventi imprevisti

  • Festività nazionali o internazionali

In caso di ritardi significativi, il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti e fornirti aggiornamenti sullo stato della spedizione.

7. Indirizzi di Spedizione

Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo di spedizione al momento dell’ordine.
Arredo Mania Limited non può essere ritenuta responsabile per mancata consegna o smarrimento dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Nel caso in cui il pacco venga restituito per errore di indirizzo, la nuova spedizione potrà comportare un costo aggiuntivo.

8. Tracciamento dell’Ordine

Appena la spedizione sarà affidata al corriere, riceverai un’email con il link di tracciamento per monitorare il percorso del tuo ordine.
Se non ricevi il numero di tracciamento entro 3 giorni lavorativi, contattaci e provvederemo a inviarti tutte le informazioni necessarie.

9. Prodotti Danneggiati o Smarriti

In caso di prodotto danneggiato o pacco smarrito durante la spedizione:

  • Contattaci entro 48 ore dalla ricezione (o dalla data stimata di consegna) all’indirizzo info@arredo-mania.com.

  • Invia foto del prodotto e dell’imballaggio originale per consentirci la verifica.

Dopo la valutazione, potrai ricevere una sostituzione gratuita o un rimborso completo, a seconda della disponibilità.

10. Modifiche alla Politica di Spedizione

Arredo Mania Limited si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica di Spedizione & Consegna in qualsiasi momento, senza preavviso.
Le modifiche avranno effetto immediato al momento della pubblicazione su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

11. Contatti

Per domande relative a spedizioni, consegne o resi, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Arredo Mania Limited
Flat 5, 4/F, Won Hing Building,
74–78 Stanley Street, Central, Hong Kong
📧 info@arredo-mania.com