La nostra Politica di Spedizione e Consegna è pensata per offrire ai nostri clienti un servizio rapido, sicuro e trasparente.
Ogni ordine Arredo Mania viene preparato con cura per garantire che i tuoi prodotti arrivino perfettamente imballati e pronti a valorizzare la tua casa.

1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante questo periodo, effettuiamo controlli di qualità, ispezione e imballaggio accurato di ogni articolo.

Durante i periodi di alta richiesta (saldi, festività o promozioni), l’elaborazione può richiedere fino a 3–5 giorni lavorativi.

Una volta spedito il pacco, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento, per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

2. Tempi di Consegna Stimati

Le consegne vengono effettuate tramite corrieri internazionali affidabili come DHL, FedEx, UPS o equivalenti.

I tempi medi di trasporto sono:

  • Italia e Unione Europea: 9–12 giorni lavorativi

  • Regno Unito e Svizzera: 10–14 giorni lavorativi

  • Stati Uniti e Canada: 10–15 giorni lavorativi

  • Asia e Oceania: 12–18 giorni lavorativi

  • Resto del mondo: 12–20 giorni lavorativi

⏱️ Nota: I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base alla destinazione, ai controlli doganali o a cause di forza maggiore (es. maltempo o restrizioni internazionali).

3. Spese di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout, in base al peso, alla destinazione e al metodo di spedizione scelto.

Politica di Spedizione Gratuita:

  • Offriamo spedizione standard gratuita per ordini superiori a €150 in Italia e Unione Europea.

  • Per ordini inferiori, le spese di spedizione partono da €9,90.

  • La spedizione express è disponibile su richiesta con costo aggiuntivo.

4. Imballaggio e Sicurezza

Ogni prodotto viene confezionato con materiali resistenti ed eco-sostenibili, per assicurare un trasporto sicuro e rispettoso dell’ambiente.
Le nostre tele e decorazioni sono avvolte con cura per evitare danni durante il trasporto.

5. Dazi Doganali e Tasse di Importazione

Per le spedizioni al di fuori di Hong Kong, eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.
Questi costi variano in base alle normative del Paese di destinazione e non sono sotto il controllo di Arredo Mania Limited.

Ti consigliamo di contattare le autorità doganali locali per ulteriori informazioni.

6. Ritardi di Consegna e Situazioni Straordinarie

Potrebbero verificarsi ritardi imprevisti dovuti a:

  • Procedure doganali o controlli di sicurezza

  • Condizioni meteorologiche avverse

  • Scioperi o festività nazionali/internazionali

  • Emergenze sanitarie globali (es. COVID-19)

📦 Durante la pandemia COVID-19, alcune consegne potrebbero subire ritardi di 3–5 giorni aggiuntivi, a seconda della destinazione e del corriere.

7. Indirizzi di Spedizione

Verifica sempre attentamente il tuo indirizzo di consegna prima di completare l’ordine.
Arredo Mania Limited non può essere ritenuta responsabile per mancata consegna o smarrimento dovuti a indirizzi errati o incompleti.

Nel caso in cui il pacco venga restituito per errore di indirizzo, potrà essere applicato un costo aggiuntivo per la nuova spedizione.

8. Tracciamento dell’Ordine

Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai una mail con il numero di tracciamento.
Se non ricevi il numero entro 3 giorni lavorativi, contattaci a info@arredo-mania.com e ti forniremo tutte le informazioni necessarie.

9. Prodotti Danneggiati o Smarriti

In caso di prodotto danneggiato o smarrito durante la spedizione, contattaci entro 48 ore dalla consegna o dalla data prevista.

Invia una mail a info@arredo-mania.com includendo:

  • Foto del prodotto e dell’imballaggio

  • Numero dell’ordine

  • Breve descrizione del problema

Dopo la verifica, potrai scegliere tra:

  • Sostituzione gratuita (se disponibile)

  • Rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato

10. Modifiche alla Politica

Arredo Mania Limited si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica di Spedizione & Consegna in qualsiasi momento, senza preavviso.
Le modifiche avranno effetto immediato alla pubblicazione su questa pagina.

📅 Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

11. Contatti

Per domande relative a spedizioni o consegne:
📧 info@arredo-mania.com
🏢 Arredo Mania Limited
Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74–78 Stanley Street, Central, Hong Kong